京东延保对CPU缩缸问题长期失联不处理
网友保保_SsePoqnS
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在京东购置了一台电脑,购买了京东延保换新服务。后因14代i7cpu缩缸问题申请延保售后,电脑寄过去他们收货后一个多月了都没音讯,客服电话也打不通,检测人员也没人联系,店大欺客确实厉害。我想问问他们要拖到什么时候处理。
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