京东延保拒绝退保，涉嫌霸王条款
网友保保_u4qcklEl
已完结
我在京东*台购买了苹果的*板，然后购买了延保，但是现在延保不让我退款了咋回事啊，，苹果官网购买的保险的都可以随时退款的，，必须给我退款，哪知道这样子啊，要是这样我都购买官网的保险就好了，价格也差不了多少，现在用不上了，退款下麻烦了
投诉进度
用户申请完结
申请原因
我通过人工客服那边询问了，可以按照比例进行退款了，感谢*台了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，这边是延保服务官方号，您的问题已经为您反馈至售后部门，建议您耐心等待售后处理，您也可以拨打950618反馈咨询，感谢您的理解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
为啥不能退款啊，用多少天该扣多少就多少，但是我没用的为啥不能退款啊
用户发起投诉
