联通停机后仍计费并影响征信
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本人名下有一个中国联通手机号(号码片段:175****X8725因为一年没用,已经忘记了手机号,只有支付凭证里显示的),因费用用完已于一年前停止使用,而联通公司却以我绑定的身份证进行追缴。按照电信服务规则,预付费用户费用用尽后应自动停机,但联通公司仍在本人不知情的情况下继续计费,并在我未收到明确通知的情况下,将欠费记录绑定至本人身份信息。 *期,联通公司以“影响征信、列入黑名单”为由,要求我缴纳停机期间产生的不合理费用。我迫于无奈于2026年3月12日先行垫付了73.69元。 事后,我曾多次拨打联通客服(10010/10015)要求核查停机后的计费明细并退还不合理收费,但客服人员以“系统记录为准”、“无法核实”等理由推诿,拒不解决问题。现请求消费保*台介入调查,要求联通公司提供停机后的合法计费依据,并退还我已支付的不合理费用。
