雷士照明灯具亮度衰减，拒拆旧换新
网友保保_27024629
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在京东*台购买雷士照明灯具，由于质量问题灯的亮度有衰减。商家得知后只同意更换产品，不帮助消费者更换灯具。这属于霸王条款，消费者自己无法更换灯具，商家也就不用换新产品了。 京东订单号33********76 *台没有积极的帮助消费者解决问题，只是踢皮球给当地安装站点。同时厂家拒绝给安装站点派单，导致所谓的换新无法实现。 诉求:帮助消费者拆旧换新
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