投诉雷士照明售后服务欠缺
网友保保_WFHSX3Od
处理中
我在6月3号下午在山西省太原市尖草坪区向阳店建材市场内雷士照明购买厨房洗菜盆,水龙头。店员打包好产品后因搞价无果我离开店铺,几分钟后店内老板出来挽留以400元成交,6月5号早上八点打开商品发现商品和我一开始要买的不一样,不知是老板拿错了还是故意调包。我认为这是故意欺*,随后去店里退货,进店后我要求退货店员追问原因我说商品对我来说不合适不是我想要的,店内两名工作人员拒不承认并且直接开始对我辱骂,拒绝退货。当天下午五点才退款成功,导致我拖延工期多支付工人工钱以及安装费,辱骂也对我精神造成伤害。希望有关部门维护监督规整。