携程订错酒店日期拒退改涉嫌霸王条款

网友保保_c9IIJpPB 2026-03-12

审核中

在携程上订了泰国的沙吞14酒店，日期选错拒绝退款改签。发现日期错了前后没有10分钟，秒拒绝

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 19:56:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 19:41:32

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

562.36元

投诉编号：

100989481

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