一直娱拒退未拆封商品

网友保保_ENoYO0mC 2026-03-12

处理中

因为买错了商品，快递拿到手也没有拆开，想进行退款，客服一直以说商品不能退，一直拒绝我的要求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 21:28:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 21:22:58

投诉信息

一直娱

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100990055

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