1688商家商品质量差且七天无理由不兑现

网友保保_zwuxgkU0 2026-03-12

处理中

商家存在商品质量问题，并且让消费者背锅，页面上写了七天无理由，也是假的，我本人仅试用。并无损坏，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 22:23:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 22:11:34

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

367.75元

投诉编号：

100990319

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