快手*台拒付运费险涉嫌欺诈

网友保保_9KSdlZ7P 2026-03-12

处理中

26年3月10号通过快手*台购买商品，后续出现运费纠纷，商家已购买运费险，*台不给予消费者，出现了欺诈消费者的行为，希望协会给与消费者一个公*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 22:28:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 22:18:59

投诉信息

快手

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

6.77元

投诉编号：

100990359

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