投诉快手电商货不对版

网友保保_ow1Qu30E 2026-03-13

处理中

2026年3月9号买的，三月12号收的货打开快递植物已枯萎，找商家说明，商家说植物不是他家的，产生纠纷

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 01:42:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 01:38:58

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100990980

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