蕾特恩清远店预付卡退款遭霸王条款
网友保保_IgCHUnIb
本人于2025年9月在蕾特恩(清远城市广场店)共消费两单套餐，均为预付式消费，申请退款时遭遇霸王条款。 第一单（清颜套）： 花费 6023元 购买 25次清颜项目。现已做 13次，申请退款时，门店拒绝按实际优惠单价扣费，强行要求按虚高原价（合同标价398元/次）单方面扣费。 第二单（综合套）： 花费 6800元 购买包含 中胚3次（买2送1）、冻龄3次 的打包套餐。现已做 2次中胚、4次冻龄（已消费6次），门店同样要求按虚高原价（中胚2380元/次、冻龄398元/次）扣费。 问题核心： 上述两单均为打包优惠购买，非按原价单次购买。门店坚持按虚高的挂牌原价计算已消费金额，扣费极不合理，严重侵犯消费者公*交易权。 法律依据： 根据《消费者权益保护法》及预付式消费相关规定，退款应按照实际支付总价÷总实际次数折算单价，而非按门店单方面标注的原价计算。 现恳请*台介入调解，要求门店： 1. 针对6023元套餐：按均价扣费，扣10%,退还剩余 2288.74元。 2. 针对6800元套餐：按实际均价结算，扣10%,退还剩余合理金额（约2529元）。 3.针对1和2共4817.74，减去分期剩余还款3966.62，应退851.12，且关闭分期。 4. 停止使用霸王条款，公*退款。
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