蕾特恩美容店诱导消费及服务不符
网友保保_VcTAe6su
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本人于2026.3.27起，在合肥市包河区蕾云美容店购买生活美容服务，费用总额24060元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员给本人制造焦虑，声称本人皮肤有问题，必须通过该美容服务进行调整，本人感到焦虑以后购买了该服务，后续服务严重不符，没有什么效果，体验感不好，费用高，对本人没帮助，请求相关部门帮本人调解退费！
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解决方式
已解决
解决方案
其它
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补充内容
商家拒不合法退款，属于霸王条款，而且还诱导用办贷款做项目
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补充内容
非常不合理，电话沟通说要10%的违约金，以及所做项目要按照门市价格去扣费，赠送部分也需要收费，如果不是他们愿意赠送我做，我会去体验这个套餐吗，完全不合理，如果那按照他们的要求，我第一个套餐4060的，项目都没有做完，现在因为需要退费，我还要倒贴他们小四千块，这完全不合理，第二个套餐2万元，也是扣10%违约金，按照门市价格算，就做了一次，又要扣除6000块，总共就没几次，就要扣除这么多钱，完全不合理
用户补充投诉
补充内容
依旧还是不给处理，
用户补充投诉
补充内容
压根联系不上雷特恩总部客服
企业跟进
跟进内容
您好，客诉问题可以请拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://ww****.return-ch.com/h-col-118.html反馈，也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈
消费保投诉平台跟进
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