荣耀门店贴膜致屏幕损坏拒免费维修

网友保保_YrvqZT50

处理中

荣耀V Purse2025年3月19日在山西省长治市新营街店进行免费贴膜服务,贴膜前检查我的手机屏幕无任何问题,2个小时贴膜后,发现屏幕上出现一个坑,当时解决方法是给我免费更换屏幕,因手机买了不到半年,这款手机,换屏幕相当于换了整个手机,我说先试用看看怎么样,不行后期再更换,2025.11月现在店员告知脱保了,不在三包范围,我不理解,你们店里给我损坏,现在说我的手机不在三包范围,要求我出1000多元给我维修,给荣耀厂家打电话已经4个月没有处理问题,我不认可,现在要求免费更换手机屏幕,麻烦给予尽快解决

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