荣耀Magic8 Pro防水宣传不符拒保

网友保保_lGITKqpW 2026-03-13

处理中

2026年2月26日购买的荣耀magic8pro，官方宣传的IP68+IP69k防水。3月7日售后以手机进水拒绝保修，拒绝换机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 07:50:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 07:49:11

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障三包问题

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

6199元

投诉编号：

100991281

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