盒马联名椰汁炖桃胶变质存安全隐患

网友保保_QHXCKcgI 2026-03-13

已完结

2026年3月2日在盒马*台购买盒马×春光联名生榨椰汁炖桃胶，产品标注保质期9个月。2026年3月12日晚开封食用时，发现产品已变质，出现浑浊结块、异味等问题，存在严重食品安全隐患。与商家沟通后未得到妥善处理，现依据《食品安全法》第148条，要求退还货款并支付赔偿金1000元。

投诉进度

用户评价

2026-03-16 12:31:08

用户申请完结

2026-03-16 12:31:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 09:14:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 09:10:56

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

100991515

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