洗脸猫济南印象城店退卡退款纠纷

网友保保_BUCrblDK 2026-03-13

审核中

2025年10月，在济南印象城洗脸猫门店铺充值1000元会员卡，现在因个人原因不在济南工作，申请退卡退费，商家称已消费项目要按门店原价重新计算，最终仅愿意退还16元，与实际剩余金额差距巨大。商家在办卡时未以任何形式提示、告知退卡需按原价结算。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 10:09:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-13 09:56:16

投诉信息

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

640元

投诉编号：

100991809

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