酷狗音乐自动续费未告知涨价扣费24元
网友保保_4Fj2mgi6
审核中
你好，我要反馈并申请退款。我在酷狗音乐开通的超级VIP自动续费，于2026年2月10日开通时是6元/月，但在2026年3月12日被自动扣费24元。我对价格从6元涨到24元的情况完全不知情，也没有收到任何显著的价格变动提醒，同时我对自动续费的状态也不知情。就算续费也应该是和之前一样扣6元。根据《消费者权益保护法》，*台对自动续费及价格变动有充分告知的义务，我认为本次扣费不合理，现申请退回本次24元扣费，并要求立即关闭自动续费服务。请尽快处理并回复处理结果，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
扣费账单
用户发起投诉
