抖音预订慕柒民宿未入住拒退款
网友保保_nnPS9ago
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抖音预订北海慕柒民宿酒店，未入住不退全款，霸王条款 本人于抖音*台预订北海慕柒民宿酒店，订单号：10***************40，因行程变动无法入住，未入住、未核销、未产生任何成本损失。商家与*台以“不可取消”为由拒绝退款，该条款预订时未显著提示，属于霸王格式条款，依据《消费者权益保护法》应属无效。要求*台与商家全额原路退款，请尽快处理。
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用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
这个酒店不和人沟通的，9点16分消息显示已读，我9点46分重新点进去又显示未读了，9点53分我拨打了酒店电话，我要求退款，那边说她还没上班，我就讲了还不处理我就进行投诉，那边人直接说你要投诉就投诉就直接挂了电话，后续没几分钟就直接给我拒绝退款了，酒店不进行沟通的😤
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