申通快递丢件并伪造物流信息

网友保保_aLtxRNzw 2026-03-13

处理中

2026年3月10日快递揽收后出现丢失，10号下午申通快递联系寄件人说出现丢件，11号申通快递在没找到快递的情况下，造假物流信息，使物流页面出现快件已发往浙江杭州临*转运中心，当晚再次联系寄件人说找不到，直至今日仍没有找到快件。我要求找回快件并配送。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 11:08:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 11:08:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 10:45:46

投诉信息

投诉问题：

丢件提供虚假信息

投诉诉求：

如实反馈解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100992278

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉