抖音商城团购服务缺失且推诿处理

网友保保_sK1HgZAj

处理中

我于2026年2月15日在抖音商城上抖音那个团购上拍了一个哈尔滨市信恒洗浴会馆的一个套票,当时我拍了一个养生足到30分钟,经搓加足底保健加什么。还有一项那个服务,三选一的,加上毛巾、澡巾,加过夜门票,洗浴浴品,当天我去洗浴。套餐里包括有赠送水果和茶水,当时服务员没有给我,出去问经理,经理说他让服务员给我拿了,但是实际服务员告诉我没有,后来经理让我把这个团后退掉又让我重新拍的另一个团购,那个团购包括牛奶面膜青瓜醒目,实际也没给我用投诉到抖音

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