京唐国际拒退迪士尼门票费2384元
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已完结
本人于3月12日在香港迪士尼乐园上提前购买4张成人门票共计2384元，后在小红书上刷到该店家票据有被盗刷风险，短期没有没有去香港打算，担心票被刷，联系客服退款，客服已各种理由拒绝退款，现需求要求商家退还2384元门票费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
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跟进内容
实在抱歉，给您带来不好的体验，香港迪士尼乐园官方授权小程序商城，正品保障，您可放心选购，您选购的这款产品，核实相关部门告知门票已有使用记录，门票已使用的情况无法做任何处理，建议看一下门票信息是否有转发过给他人或者在公共场合是否有给他人看到的情况，如均没有，建议其报警处理，尝试挽回损失，顾客表示已报警，告知顾客如需店铺配合，店铺肯定会积极跟进，感谢您的支持和理解~
企业跟进
跟进内容
您好，香港迪士尼乐园官方授权小程序商城一直遵纪守法合法经营。我们店铺不会通过闲鱼、QQ、微信、旺旺等任何途径任何方式要求客人刷单（换取其他乐园产品门票及酒店）。如果您不慎遭遇违法*局，我们建议您提供详细信息及相关截图信息直接联系客服反馈。如您已报警处理，有需要的话，店铺也会积极配合警方的。但店铺也再次提醒，本店铺承诺不会以任何形式要求客人刷单的违法行为，请注意防范，确保资金安全哦。
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