淘车车虚假宣传且拒不退还意向金
网友保保_cYVRaxa4
处理中
淘车车*台宣传“意向金随时退”却拒不退款，违反承诺与协议约定 我要投诉淘车车*台及销售周佳辉，要求全额退还999元意向金，具体情况如下： 1. *台宣传承诺：淘车车APP购车保障页面明确标注“意向金随时退”“锁定车源，意向金可退”，我基于此信任支付了999元意向金。 2. 协议约定可退：我与*台签署的《购车订金协议》第4条明确约定：“若甲方未在24小时内签署《二手车买卖合同》，乙方应在协议解除后7个工作日内全额无息退还购车订金”，我未签署正式购车合同，符合退款条件。 3. 实际拒不退款：我已明确告知销售周佳辉放弃购车并申请退款，但对方以各种理由推诿，拒绝履行退款义务，违反*台承诺与协议约定。
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