武汉通换乘免费未兑现且客服失联

网友保保_dcca8e34 2026-03-13

已完结

使用武汉通实体卡换乘，宣称是90分钟内换乘免费，结果还是扣费了。客服电话永远打不通，让微信公众号留言，留言也无人回复

投诉进度

用户评价

2026-03-13 18:08:18

用户申请完结

2026-03-13 18:08:08

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 18:01:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 16:08:19

投诉信息

武汉通

投诉问题：

重复收费客服处理不当 /不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

1.6元

投诉编号：

100995128

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