武汉通卡转乘扣费投诉

网友保保 2024-03-11

已完结

24年3月11日，我在上午8点54分刷华米手表武汉通卡乘坐402路公交车，（武汉通卡号89****6992），扣费1.6元，到武汉五福路站转车W408路，与上午9点31分又被W408扣费1.6元，中途转车刷卡时间37分钟，应该是属于转乘免费的90分钟免费规定，应该不扣费的，但是被扣费了，想要一个武汉通卡的合理解释！后多次拨打武汉通81****66热线，接通后无法转接人工，此热线形同虚设！我还拍摄了W408路车的公交车编号，我只想知道是怎么回事被扣费

投诉进度

平台完结

2024-04-25 16:15:32

处理结果

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平台审核通过

2024-03-11 13:18:49

用户发起投诉

2024-03-11 13:17:13

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