武汉通充值卡掉厕所要求退款
网友保保_5e532a45
已完结
八月我给武汉通充值了400块,属于学校发的个性化卡片,与本人绑定过,并且有充值和消费记录,前晚掉厕所了,现要求补办或者退钱
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今天联系我一直给我强调武汉通必须贴卡才能查余额不退不补,我的武汉通app能看所有消费明细和余额,做过绑定了,还不退属于不合法行为
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
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学校发工商银行卡和该个性化武汉通卡一块发的,属于记名的
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