多邻国未显著提示自动续费扣款588元
网友保保_abloVC60
处理中
本人于2025年2月在使用多邻国APP时，点击了“7天super会员试用”功能。商家在试用开通页面未以显著方式（如弹窗、加粗高亮）提示试用结束后会自动续费，亦未让本人对续费条款进行单独确认，属于利用虚假信息/隐瞒关键事实诱使本人订立服务合同。 2025年2月26日，商家在未明确经过本人同意的情况下，从本人支付宝账户自动扣除super会员年费588元。扣费至今*一年，至发现此项服务为止，本人期间从未登录该APP，且至今也未使用过该APP的会员服务，未享受任何合同权益。 现今，本人多次向*台反馈退款，并未收到商家电子邮件回信。*台提供的客服电话（40******99）始终无法接通，本人合理怀疑商家有心躲避同类退款。 商家的行为违反了《消费者权益保护法》中关于格式条款提示说明义务的规定，以及《网络交易监督管理办法》中关于自动续费的相关要求。现依据相关法律法规，要求商家全额退款，请*台予以协助。
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