乐考网虚假宣传且拒不退款

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本人经同事介绍与乐考网工作人员添加微信,对方向本人推销初级会计师课程,承诺有班主任全程提醒督促学*,提供押题密卷,考前提供押题。 2024年12月2日,在工作人员的宣传下,本人遂购买初级会计师课程,支付课程费1500元。且对方承诺若本人通过中级经济师考试,可申请初级会计师课程退款。2025年5月19日,本人向工作人员申请将初级会计师课程更换为中级经济师金融专业课程,不予同意,后经本人多次申请乐考网工作人员才予以更换。但工作人员仅开通学*课程让自行学*,对学*情况和学*进度不予关注,至今未学*任何课程。本人对乐考网服务丧失信心,要求对方退款,不予退款。 我认为,乐考网虚假宣传构成违约,导致并未实现付款目的,不仅交钱而且耽误大量时间,违背我国相关法律规定。现为维护本人合法权益,依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定维护权益

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