中国移动未提醒流量超支致多扣费120元

网友保保_01623a5c 2026-03-13

处理中

2025.12/2026.2/3月份用超了流量费没有及时收到提醒也没有经过我同意扣我的费用共计120元要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 21:07:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 21:06:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-13 20:03:05

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100997259

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