荣耀MagicV3转轴排线及屏幕故障拒换机

网友保保_oqhNmao3 2026-03-13

处理中

购买的荣耀Magicv3折叠屏手机在质保范围以内出现手机转轴排线和屏幕问题，且发生时间是临*过保期间，荣耀公司拒不执行换机要求，侵害消费者权益，在网上发现有大量的消费者出现相同问题，明显是产品设计存在缺陷，该部手机价值较高，请您协助维权，督促商家进行换机，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 21:16:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 20:13:10

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

100997329

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