淘票票拒退电影票涉嫌霸王条款
网友保保_32ebfa4c
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我3.6号买了两张电影票，我买错影院了当时来不及赶去看电影。于是跟影院协商了，影院让我联系淘票票客服就可以退，然后客服还是不给我退。如果网购电影票，消费者可以要求退货，但根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，除鲜活易腐、数字化商品等不宜退货的商品外，其他商品不适用无理由退货的规定。当事人可以依据中华人民共和国民法典第497条规定认定上述条款无效，我享有退票权，你必须给我退！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
到现在都没有人给我回电话，我的电话号码是186****8847，不要打错
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