淘票票未按规退票且拖延致失效
网友保保_e882dc26
已完结
2025.2.22购买电影票一张，共48.9元，在电影未放映之前打电话退票，并且电影未观看未取票，前台同意退票，未开场之前给淘票票客服打电话要求退票，但被淘票票故意拖延一直等到电影票开场后拒绝退款，根据*广电总局的规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。主办方是上海淘票票影视文化有限公司，目前投诉无结果。诉求要求赔偿3倍费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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