中国移动两年未用号码恶意扣费上千元

网友保保_d5RkqvNM

处理中

该号码两年未使用但是运营商不断扣费高达上千元,不断联系运营商并没有得到有效解决方案并且客服电话承诺专员会在24小时内联系我,迟迟没有收到来电,运营商无故恶意扣费行导致该号码绑定的银行卡,行驶证,驾驶证等重要证件和APP无法补办登陆!消费者发现欠费后更是不处理,不回复的态度,每每拨打客服电话都得不到解决都是回复耐心的等待专员电话,可是运营商迟迟不联系消费者,再次拨打客服电话得到一样的等待回复,多次反馈得不到有效的解决,让消费者费时费精力

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