天猫超市送货不上门、商品漏气且拒处理
网友保保_e815acc9
处理中
天猫超市的送货上门，从未享受过。期间买过一袋大米，真空气已经跑完了，全部漏气。提交证据之后，天猫超市故意为难不处理。上门取件和送货上门长期都未享受到。退货也很麻烦。因此商家居然对此事不了了之了。明明商家和快递是合作方。买家也无从筛选快递企业。继而被商家发了不合格商品不了了之。感觉对方在处理事情和态度上有严重的问题！故要求退款以及弥补！！整个过程中，天猫超市对我多次诉说的问题跳过不提。或者口头上勉强提一句。但是没有针对处理。非常恶劣的行为态度以及让买家无从选择。很被动！希望媒体可以重视商家以及*台看待问题和处理问题的态度行为！重视到此事，谢谢。
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不止商品本身！是缺失的服务严重影响合理合规的售后服务！且让消费无法顺利继续，让售后变得艰难！网购本是为了便捷，这样反而更复杂和失去了公*性！
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