中国移动擅自升级套餐涉嫌欺诈
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前提：我在2025年5月至2026年5月中国移动办理59元套餐，每月返50元话费，实际每月消费为9元套餐费。 经过：26年3月，一名自称移动工作人员打电话给我，告知我优惠套餐3月份到期，现在可以59元价格不变的基础上给我升级流量及通话时长。后续通过10086发送短信给我办理了，该信息中具体套餐详情全部折叠。我过了一两天查询才发现，该人员给我办理了79元套餐，且我之前的优惠并未到期。后续我电联10086要求解决问题，与10086不下十几次沟通（其中有人员态度不好且推锅）。今天通知我说，解决方案是给我改回原套餐返我108元话费。我不满意此解决方案。欺诈为事实，根据法律规定，存在欺诈行为最低赔偿500元。 我的诉求为：赔偿300元，处罚相关工作员，向我赔礼道歉。
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