小米15 Pro电池反复鼓包存安全隐患

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我于2024年11月17日20:29在小米京东自营店铺购买 白色小米151****2510月25日,手 机后盖电池位置出现鼓包,寄回小米售后检测中 心,情况属实后。小米售后说购买手机时,赠送了尊享服务中享有365天免费换新服务,于10月28日小米 商城从北京寄回一台他们所谓的“全新”手机给我。 使用到2026年3月2日左右,轻触手机电池后盖位 置,“又再次”出现鼓包,甚至刷抖音时屏幕出现绿 屏或者花屏的状态。反复几次。及时跟小米协商, 他们推卸责任给京东,说要处理退货退款要找京东,后面又再次联系到他们,他们一开始说可以换货,但是无法保证会不会又出现“鼓包”,在然后又通过不同客服跟我说无法更换,只能维修和补偿200元礼品这个方案,但是商品已经频繁出现同样的问 题,换货也不能保证再次出现同样的问题。我现在 要求换货或者退货退款!,现在这个手机就像定时“炸弹”。万一哪天发生爆炸把人炸伤了?他们又要推卸责任吗?作为消费者,这个手机属于高端机系列了,谁愿意花六千多买个翻新机,或者需要经常维修的手机呢?难道消费者就是他们商家待宰的羔羊?

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