快手电商发错货：静电衣变小苏打

网友保保_dfCcNiMo 2026-03-14

审核中

我从2月9号在快手*台上面下了一个订单买的是静电衣然后发来的是一个小苏打，然后*台客服也不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 20:47:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 20:36:50

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101004426

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