和*精英充值未到账且被诱导重复付款
网友保保_F6dJFixT
处理中
我是想在和*精英官网充值点券的，点进链接进 去正常充值页面，充值了328元，然后联系客服 冲点券，结果客服说没收到，需要给我退了，但 是需要我重新充值一个328元才能把第一个款给 退了，客服发了一个二维码过了，我就又冲了 328元，然后客服让我下载app联系财务退款，然 后财务让我给他打语音电话过去，电话里说需要 我在自己的一类银行卡里存入2000元才能办理退 款，然后我没存，钱也不给退，点券也没给我 冲 就这样被*了656元，每次电话打过来只是告知我说不给我退款，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
