索菲亚家居虚假宣传致定金纠纷

网友保保_IglirzWw

已完结

请消费保维护消费者权益,索菲亚虚假宣传,立即退还消费者的定金,索菲亚狡辩,定金是前经销商收取的和他们无关,索菲亚这是狡辩,请问,经销商是谁选择的,有时谁给他们的授权,至于钱在谁的手里,消费者怎么可能知道,消费者信任的是索菲亚的品牌,在说消费者根本不认识的经销商,请立即退还定金,并道歉,赔偿所有损失。请你们看看,那个证据上都是索菲亚的名字,这就是消费欺诈

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
索菲亚品牌方,让我找以前的经销商,这是推卸责任,请问,索菲亚的经销商消费者认识吗?后期如果出现任何问题索菲亚品牌方不负责,只能找经销商,你们告知消费者了吗?还是你们在各大媒体上宣布,各地经销商出现任何问题,索菲亚不负责,经销商只是打着索菲亚的名义在诈*吗?至于经销商收取的款项交到哪里,消费者更是无从知晓,消费者认识的是索菲亚品牌方,至于谁来经营,钱款去向,是索菲亚品牌方来把控的。当初承诺没有时间限制,定金五千元每天涨7元,比银行利息高,后期有任何变化随时可退,现在消费者要求你们履行承诺,退还定金,你们却一直推诿扯皮,这不是典型的消费欺诈,是什么?所有的单据上,都是索菲亚的名字,你们怎么抵赖,
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
索菲亚家居 索菲亚家居客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
101006493
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!