快手电商笑笑店铺染发剂货不对版

网友保保_zAL6tPJR 2026-03-15

处理中

2026年2月25日在快手*台的笑笑高端护肤彩妆店铺购买的探色染发剂茶褐栗棕，我买的是棕色染出来跟图片不符就算了还是红色跟棕色毫无关系商家也置之不理快手官方客服也是不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 12:40:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 12:27:48

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

14.8元

投诉编号：

101007699

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