众安保险虚假宣传诱导扣费

网友保保_JM3xRaQg 2026-03-15

处理中

2026年1月18日我在抖音*台直播间购买了众安保险声称8.8元一个月保全家人的意外无忧保家庭版，付费成功后告知我要再另外付费38.8元每月才能享受全家保障，我就没有再继续付费，拒绝了，当时是用微信零钱支付的，而且并没有客服告知我会自动扣费，也没有任何短信提示，而后的2月份3月份分别扣款了119元和38.8元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 14:36:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 14:21:22

评论 0

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

157.8元

投诉编号：

101008493

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

众安保险拒赔好医保住院医疗理赔

众安保险未经同意自动扣款

众安保险虚假宣传诱导投保并退款不合理

众安保险未经同意扣费并伪造保单

众安保险未经同意投保183天涉嫌欺诈

众安宠物医保退保受阻，客服失联

众安保险未全额退保引发投诉

众安保险未经同意开通骑行保并扣费