移动FTTR宽带拆除被收违约金且未告知
网友保保_E054zbGm
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在2025年进营业厅办理宽带业务，想着用好一点的宽带，最后用了推荐的FTTR，1000M宽带，现在家里不用了，想要拆除，打电话给移动说要拆除需要违约金，当时办理的时候根本没有说违约金这件事情，现在不用了，又要付违约金拆除，这个是什么霸王条款吗，之前投诉了，移动打电话来说，必须要违约金，说当时签了协议，那办宽带肯定签合同啊，而且也没给我们一份合同，那随你怎么说，语气也不好，办理的时候速度快，现在不想要了，还这么难，我的诉求就是要把宽带拆除，而且也不会支付违约金
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