中国移动擅自绑定企业宽带并乱收费

网友保保_wiXzU8zO

已完结

擅自在我未知情的情况下,给完全不相干不认识的企业用我的卡绑定了一条企业宽带,在过去的2年时间里每月额外支付30元,25年支付260元宽带电视年包,除此之外还有各种乱七八糟的增值业务费、消费补差等等。严重损害消费者的利益与权益

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
并未解决任何问题!!!
企业跟进
跟进内容
您好!抱歉给您带来了不佳体验,您的问题已记录查证,1-2 日内会有专人致电同步结果,请您留意来电。 为了便于您随时掌握进度,推荐您下载官方中国移动 APP,在“我的→我的服务→我的投诉”里操作,投诉进度实时查、材料随时补,查账单、充话费、办套餐也能一键办妥,省时省心~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像