广汽埃安未履行永久OTA承诺及快充缓慢

网友保保_MmxWiSBY 2026-03-15

处理中

说好的永久OTA'''自从买了以后从来未更新过''充电速度慢也不升级。已经三年了'快充要两个小时。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 20:49:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 20:33:06

投诉信息

广汽埃安

投诉问题：

电控系统服务费用未履行合同

投诉诉求：

修改宣传内容解释改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101011221

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