郑州问禾教育虚假宣传、霸王条款、服务缺位，要求退费解约
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2026年3月6日，我以9800元购买郑州问禾教育科技有限公司旗下的“观树V计划”课程，后发现该机构存在多重违规问题，但是在之后的课程服务中，并没有得到有效的服务。群内答疑老师回复消息慢，不只一两次。答应的周五到周日推送岗位却迟迟不推送，发送消息也不理人。当初承诺有历年央国企真题但在报名之后却发聩只有一部分的真题，运营商，中石油，银行这类热门企业的真题都不具备，全程督学的服务也并未实现，并且还有霸王条款合同，该公司服务与实际不一。所以我要求终止合同，并且返还金钱。
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我刚开始选这个机构是因为在b站的评论中刷到了许多人说这个机构好，后来问了一下deepseek，找到了许多这家机构的丑闻，也犹豫过要不要报名，怕被*，但出于对那么多上岸人员的信任，我还是报名了，结果真翻车了。但现在想来我都没看见过b站刷别的机构的评论，就你家机构刷了那么多。再加上刚进这个机构时，问卷里面有提到在哪了解到的观树，我合理怀疑有很多评论都是水军刷出来的，太恶心了。
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从正式服务到我投诉开始，一共一个星期的服务时间，对我的服务只有刚开始1个小时的腾讯会议规划指导和简历修改再加上其他一些人员的每天人机群发小知识，一点正式上课的影子都没有；他的题库我到现在一个都没有刷，录播课也只草草看了几分钟，再加上给的迟了这么多天敷衍的岗位推荐，我是真不明白他竟然就这样在退款时要扣23%左右，给个1000我都嫌多。
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补充内容
自交费日时备注需要发票开始，一直都收不到发票，怀疑有偷税漏税的可能；发送的推岗信息也都很敷衍，相关链接直接是国聘网上的岗位，我自己在国聘网上投递过的岗位占了他发送的一大半，就这也能给我墨迹4、5天，可见效率和质量之低下；给的试题有很大部分题干都不完整，答案也对应不上，搞得好像AI出题一样。
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