郑州问禾教育虚假宣传、服务质量差、资质存疑
我于2025年8月26日购买了郑州问禾教育科技有限公司 即观树国聘的课程 9800元
但是该课程货不对版 课程质量差 与宣传内容严重不符 老师水*低 课程内容敷衍 服务不到位 且公司涉嫌虚假宣传（根本没用教育培训这一项）
且课程我只学了很少一部分。还教育机构提供的帮助非常少 承诺的一对一服务和面试培训更是没有做到 完全是敷衍 这些内容连1000都不值 侵犯了我的消费权 。
一、机构违规与欺诈 1. 公司换皮与偷税漏税：网上宣传是一个公司，签约收款方为成都黑声教育，实际服务老师归属郑州问禾教育，公司业务均无教育培训，涉嫌欺诈；付款签约后没有开具发票，疑存在偷税漏税 2. 合同问题：合同含霸王条款，多处规定不合理不合法(见条款截图)；且未提前告知每日和节假日服务时间限制、节假日服务时间和质量大幅缩减并依然正常扣除服务时间等关键信息，存在蒙* 二、服务严重货不对板 1. 虚假服务承诺：宣传及合同约定1对1甚至多对1服务为虚假宣传；简历修改仅1版、不履行约定的督学服务，老师回复敷衍拖沓，甚至拒绝修改内容、态度恶劣 2.服务质量差，专业能力弱，例如询问企业文化等内容推诿不作为，甚至让学生去官网自己看，对于很多问题直接用ai生成错误低质量内容也不修改就直接扔给学生，对学生专业和对应企业岗位信息不去了解等等。3. 内容质量差且侵权1.课程与软件问题：笔试面试课程为低质量录播，老师说话模糊；学*软件频繁卡顿、限制截图等等这些限制条件提前未提前告知。2. 资料侵权与劣质：提供资料均为低质量带水印模糊不清的pdf，无纸质版资料，并且疑似去除他人水印（如淘宝“天天向上工作室”资料）后伪造成原创，字迹模糊；索要岗位针对性资料遭推诿，仅给劣质内容。4.相信他们本人在秋招期间并未参与学校的招聘，导致现在进退两难。几**综上所述，该机构已构成违约行为，本人课程仅看10%左右，服务期从其
诱导开启到现在时间不超过一半并且承诺的多种服务也没有享受到，要求终止合同，全额返还学费9800元。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、资质问题
处理中
郑州问禾教育虚假宣传、货不对板、霸王条款
我于2025年8月26日购买了郑州问禾教育科技有限公司 即观树国聘的课程 9800元
但是该课程货不对版 课程质量差 与宣传内容严重不符 老师水*低 课程内容敷衍 服务不到位 且公司涉嫌虚假宣传（根本没用教育培训这一项）
且课程我只学了很少一部分。还教育机构提供的帮助非常少 承诺的一对一服务和面试培训更是没有做到 完全是敷衍 这些内容连1000都不值 侵犯了我的消费权 。
一、机构违规与欺诈 1. 公司换皮与偷税漏税：网上宣传是一个公司，签约收款方为成都黑声教育，实际服务老师归属郑州问禾教育，公司业务均无教育培训，涉嫌欺诈；付款签约后没有开具发票，疑存在偷税漏税 2. 合同问题：合同含霸王条款，多处规定不合理不合法(见条款截图)；且未提前告知每日和节假日服务时间限制、节假日服务时间和质量大幅缩减并依然正常扣除服务时间等关键信息，存在蒙* 二、服务严重货不对板 1. 虚假服务承诺：宣传及合同约定1对1甚至多对1服务为虚假宣传；简历修改仅1版、不履行约定的督学服务，老师回复敷衍拖沓，甚至拒绝修改内容、态度恶劣 2.服务质量差，专业能力弱，例如询问企业文化等内容推诿不作为，甚至让学生去官网自己看，对于很多问题直接用ai生成错误低质量内容也不修改就直接扔给学生，对学生专业和对应企业岗位信息不去了解等等。3. 内容质量差且侵权1.课程与软件问题：笔试面试课程为低质量录播，老师说话模糊；学*软件频繁卡顿、限制截图等等这些限制条件提前未提前告知。2. 资料侵权与劣质：提供资料均为低质量带水印模糊不清的pdf，无纸质版资料，并且疑似去除他人水印（如淘宝“天天向上工作室”资料）后伪造成原创，字迹模糊；索要岗位针对性资料遭推诿，仅给劣质内容。4.相信他们本人在秋招期间并未参与学校的招聘，导致现在进退两难。几**综上所述，该机构已构成违约行为，本人课程仅看10%左右，服务期从其
诱导开启到现在时间不超过一半并且承诺的多种服务也没有享受到，要求终止合同，全额返还学费9800元。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
郑州问禾教育虚假宣传、拒不退费
本人于2026年2月28日向郑州问禾教育科技有限公司购买其“观树V计划”央国企岗位推荐服务，支付服务费用9100元。该机构存在严重的虚假宣传、服务违约、拒不退费问题，具体如下：
1.岗位推荐严重货不对板：机构承诺提供匹配本人光电信息科学与工程专业的央国企岗位，但实际推送的大量岗位与本人专业完全不符，本人提出异议后，机构私自修改共享文档、删除不匹配岗位记录，销毁违约证据，后续对接人长期不回复消息，冷处理退费申请。
2.配套服务完全未履约：协议约定的线上课程服务，机构未提供任何有效跟进，本人课程几乎未观看，未享受到任何约定服务。
3.合同存在霸王条款：协议中“课程开通后不予退费”的约定，属于排除消费者权利的无效格式条款，且拖延不处理退费。
4.虚假宣传诱导消费：该机构雇佣水军发布虚假好评，营造服务效果好的假象，诱导大学生报名。
本人的诉求是：要求郑州问禾教育科技有限公司退还服务费用，并对其违规经营行为进行查处。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
郑州问禾教育虚假宣传、霸王条款，要求退费解约
本人于2026年2月22日下午1点，在属于问禾教育、企业微信名为“观树国聘-沈丘老师”购买了名为“观树V计划”的培训课程，并签署了其提供的《观树国聘 学员协议书》，该协议显示的甲方却是河南厚江教育科技有限公司。
购买后发现该公司存在以下严重问题： 涉嫌虚假宣传、服务质量差等问题。合同条款极不公*，退费条款严苛：协议规定“付款超过3天，不再支持任何理由的退款申请”。权利义务失衡：协议单方面赋予甲方诸多特权，如可以随时以乙方“发布不当言论”等模糊理由终止服务且不退费，而对甲方的服务质量、服务标准却无任何有效约束。
在之后的课程服务中，并没有得到有效的服务。群内老师回复消息很慢，很多问题经常得不到及时的解答。在初期帮助修改了简历，但网申阶段还要本人再去修改简历，且明确不提供任何帮助。岗位推送服务质量非常差，网申高峰期，在本人不催的情况下，根本就不推送岗位，且对应老师逃避不回复消息。所谓的全程督学服务也并未实现，就是每天在群里群发消息应付一下，一对一更谈不上，学管老师每天在群里头一句话也不说。课程资料方面，热门企业的真题都不具备，给的资料可阅读性都很差。
因此，我恳请监管部门介入调查，要求郑州问禾教育科技有限公司、河南厚江教育科技有限公司： 就其虚假宣传行为进行处理，并依法对本人进行退费处理，终止合同处理。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
郑州问禾教育虚假宣传且服务严重不符
2026年4月13日，我以9260元购买郑州问禾教育科技有限公司旗下的“观树V计划”课程，后发现该机构存在多重违规问题，但是在之后的课程服务中，并没有得到有效的服务。群内答疑老师回复消息慢，不只一两次。答应的周五到周日推送岗位却迟迟不推送，发送消息也不理人。当初承诺有历年央国企真题但在报名之后却发聩只有一部分的真题，运营商，中石油，银行这类热门企业的真题都不具备，全程督学的服务也并未实现，并且还有霸王条款合同，该公司服务与实际不一。所以我要求终止合同，并且返还金钱。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
郑州问禾教育虚假宣传且服务严重缩水
2026年4月13日，我以9260元购买郑州问禾教育科技有限公司旗下的“观树V计划”课程，后发现该机构存在多重违规问题，但是在之后的课程服务中，并没有得到有效的服务。群内答疑老师回复消息慢，不只一两次。答应的周五到周日推送岗位却迟迟不推送，发送消息也不理人。当初承诺有历年央国企真题但在报名之后却发聩只有一部分的真题，运营商，中石油，银行这类热门企业的真题都不具备，全程督学的服务也并未实现，并且还有霸王条款合同，该公司服务与实际不一。所以我要求终止合同，并且返还金钱。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
郑州问禾教育虚假宣传与霸王条款投诉
本人于2026年3月19日下午四点13分在该公司（甲方）购买了名为“观树V计划”的培训课程，并签署了其提供的《观树国聘 学员协议书》。购买后发现该公司存在以下严重问题：
涉嫌虚假宣传，诱导消费：本人只是要本人最初向该公司咨询时，明确表达的需求是需要“招聘方面”的信息和帮助。然而，其销售人员并未诚实、全面地介绍所有能满足此需求的服务选项（如价格更低的单项服务），而是刻意回避，直接、主动地向本人推荐价格高昂的“观树V计划”。这直接违反了《消费者权益保护法》第八条、第九条关于保障消费者知情权和自主选择权的规定。并且本人要求除了电网这一项目后还有别的例如中广核这样的招聘计划在付款后并未给出，提出问题也无人回应，严重损害消费者知情权。
合同条款极不公*，属于“霸王条款”：该协议作为格式合同，存在大量排除消费者主要权利、加重消费者责任的条款。例如：
退费条款严苛：协议规定“付款超过3天，不再支持任何理由的退款申请”。这意味着无论后续甲方是否提供服务或服务存在何种问题，消费者均无权退款，完全排除了消费者的合法救济权利。
权利义务失衡：协议单方面赋予甲方诸多特权，如可以随时以乙方“发布不当言论”等模糊理由终止服务且不退费，而对甲方的服务质量、服务标准却无任何有效约束。
增加消费者维权成本：协议约定争议必须在“甲方所在地”法院解决，排除了消费者在自己所在地法院起诉的权利，加重了消费者的维权成本。
拒绝/拖延开具发票，违反法规：本人购买课程后要求开具正规发票，但对方以“七个工作日内回来”为由拖延，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于经营者必须出具购货凭证或服务单据的明确规定。存在偷税漏税嫌疑，虚假合同嫌疑。
综上所述，该公司的行为已严重侵害了本人作为消费者的知情权、公*交易权。恳请贵*台/监管部门介入调查，要求郑州问禾教育科技有限公司：
就其虚假宣传行为进行处理，并依法对本人进行退费处理，终止合同处理。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
郑州问禾教育虚假宣传、霸王条款、服务缺位，要求退费解约
2026年3月6日，我以9800元购买郑州问禾教育科技有限公司旗下的“观树V计划”课程，后发现该机构存在多重违规问题，但是在之后的课程服务中，并没有得到有效的服务。群内答疑老师回复消息慢，不只一两次。答应的周五到周日推送岗位却迟迟不推送，发送消息也不理人。当初承诺有历年央国企真题但在报名之后却发聩只有一部分的真题，运营商，中石油，银行这类热门企业的真题都不具备，全程督学的服务也并未实现，并且还有霸王条款合同，该公司服务与实际不一。所以我要求终止合同，并且返还金钱。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务质量差
已完结
投诉河南郑州问禾教育科技有限公司虚假宣传
2025年6月8号，在在网上给孩子报名观树V计划培训，当时支付了9800元，是和招生老师微信沟通的，当时说的蛮好孩子报名后会给孩子制定一个学*计划，然后有多位老师一对一的进行辅导，等报完名后完全不一样了，所谓的学*计划，就是简单叮嘱了几句，一对一更谈不上学管老师每天在群里头一句话也不说，你不找他，他永远不会找你，其他的老师也是每天发一些卡片，应付一下，我实在看不下去要求退款，现在是信息已读就是不回，直接失联，网上的地址，警察找过去也是虚假的，我们老百姓赚点血汗钱太难了，现在被*也状告无门，报警警察说让起诉，起诉打官司这是老百姓能耗得起的吗？希望此*台为我们老百姓做主，帮我追回损失的9800元，再次感谢了
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
郑州问禾教育虚假宣传、服务质量差、发票问题
2026年2月4日，我以9800元购买郑州问禾教育科技有限公司旗下“观树V计划”课程，后发现该机构存在多重违规问题，且导致本人身心受创，具体如下： 一、机构违规与欺诈 1. 付款签约后没有开具发票，疑存在偷税漏税 2. 合同问题：合同含霸王条款，多处规定不合理不合法(见条款截图)；且未提前告知每日和节假日服务时间限制、节假日服务时间和质量大幅缩减并依然正常扣除服务时间等关键信息，存在蒙* 二、服务严重货不对板 1. 虚假服务承诺：宣传及合同约定1对1甚至多对1服务为虚假宣传；简历修改仅1版、不履行约定的督学服务，老师回复敷衍拖沓，甚至拒绝修改内容、态度恶劣 2.服务质量差，专业能力弱，例如询问企业文化等内容推诿不作为，甚至让学生去官网自己看，对于很多问题直接用ai生成错误低质量内容也不修改就直接扔给学生，对学生专业和对应企业岗位信息不去了解等等 2. 岗位推送失职：诱导2月提前开启服务，在催促下推送岗位，没有提前告知每周仅1次推送，且错推漏推频发、无视个人需求并且推送不及时，推送过的企业有新岗位也不再推送，对本人造成不可挽回的损失 3. 前后口径矛盾：前端宣传承诺非全资控股国企也属服务范围，后端老师拒不承认，只承认所谓百分百国有控股的所谓纯血央国企才是他们认为的央国企，在购买时以及合同中均未提及，推诿敷衍，涉嫌欺诈 三、内容质量差且侵权 1. 课程与软件问题：笔试面试课程为低质量录播，老师说话模糊；学*软件频繁卡顿、限制截图等等这些限制条件提前未提前告知 2. 资料侵权与劣质：提供资料均为低质量带水印模糊不清的pdf，无纸质版资料，并且疑似去除他人水印后伪造成原创，字迹模糊；索要岗位针对性资料遭推诿，仅给劣质内容。 四、该机构已构成违约行为，本人课程仅看5％左右，服务期从其诱导开启到现在时间不超过一周并且承诺的多种服务也没有享受到，要求终止合同，全额返还学费9800元
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务质量差
已完结
