零跑C11车机未兑现模块化升级承诺

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本人在2023年6月购置一台零跑C11纯电车型,在仅仅购买一年不到车机就开始敷衍式ota,以车机芯片为由不支持为由不升级车机版本,同型号8155.车型2025年B01则可以升级到最新4.0系统,而23款零跑车型还是最初的1.x 每年3.15 敷衍性的更新一些侮辱性的功能,如车辆除霜等。2022年在推出C11系列 零跑之夜 朱江明,明确说车机是模块化设计,车机可单独升级,至今为实现。

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