飞猪未入住扣费且推诿责任

网友保保_LWnfWx54 2026-03-15

处理中

从飞猪订的酒店，没有入住被扣费，*台不负责任和商家一起霸王条款用户的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 22:52:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 22:29:26

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

186元

投诉编号：

101012150

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