橙舟知信虚假宣传+霸王条款拒退全款
网友保保_L1rLMbk9
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2024年10月：在抖音刷到橙舟知信机构 考公推广，添加客服后，客服通过语音承诺 “跟着内部课程学，考试必过，没过有保 障”，未提具体保障措施。2024年 10月 14 日：按客服要求与上海橙舟知信教育科技有 限责任公司微信扫码付3880元，获得网课 军埔特训班；10月25日诱导又扫码付880 0元是与河北橙舟知信教育科技有限公司获 得省考上岸集训班，称“背答案就能过”，后 在考试前都未与我联系。2025年4月考试 未通过，2026年3月5日首次申请退款，机 构称“有退费保障”却仅同意退20%以“录 音证明你没理解规则、合同没细看”辩解， 还撺掇继续学*，20%并无依据。其机构也 没有教育资质，仅仅是教育次询，江方次压 确收取高额的培训费用。并制定极其苛刻的 退费门槛，排除消费者主要权利：限定于因 *变动无法报名这一极端情况下方可申请退 费，且需扣除高额成本。而对于消费者因对 服务质量不满意等提出的退费要求，该公司 依据该条款一律拒绝。这完全排除了消费者 在服务不满意时解除合同的权利，属于典型 的“霸王条款”。
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