橙舟课堂虚假宣传及拒绝退费投诉
网友保保_hWshiRER
已完结
25年5月13日，我本人经与自称为橙舟课堂的教务处主任人员“胡主任”在微信*台沟通咨询法考学*课程和资料，第一场购买了780元所谓普通的课程，但该课程实际内容属于翻版使用，也并未有任何其他的学*计划提供。随后我又咨询对方，在对方的推荐以及保证下（保证不过退费，机构没有七七八八欺*行为），在来回协商中，价格从不能降低到最终9800元成交（这里面就涉及到该机构看人下菜、不是固定的价格，属于乱收费现象，也没有参入消费者保护协会）。我于5月13日，通过扫码转账给对方公司9800元，然而*常就是自己看网课，也没有课程提醒或者规划，跟当初说的重点协议班完全不一致，总是需要我主动问什么时候有课程，有没有资料才会回复，当初购买课程就是出于可以退款的前提下才选择的。临*考试，大概在25年8月12日，该系“胡主任”又主动发我微信，意思是有一个“包过班”，额外支付39800元，此刻我意识到该机构是虚假宣传并且恶意传播“包过”字眼欺*，费用也极其不合理，我就明确拒绝了。此后，我多次提及9800元退费事宜，对方选择避而不谈，也不正面回答退费事宜，现在又以临*考试不符合退费标准想要敷衍我，我不能接受！被消费欺*，需要立即退款。（有付款截图、聊天记录、合同）
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
已退费
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合同,改善服务
相关材料
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补充内容
考试没有过，在被*之后还是裸考去考试，更应该退费，之前一直不肯退费的原因是考试之前不能退。
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