飞猪新加坡通票无法使用拒退款

网友保保_89cb6ec5 2026-03-15

处理中

我要投诉飞猪度假官方海外旗舰店，预订项目新加坡全含通票2天通行证成人票2张，问题：票面未使用并无法使用，找商家沟通拒绝退款，诉求：申请取消订单并退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 00:28:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 23:47:17

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2418元

投诉编号：

101012865

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